수강신청이 완료된 날로부터 7일 이내수강을 하지 않았을 경우 전액환불이 가능합니다.
(단 교재 사용시 교재비 제외)

수강시작일 이후부터 환불 요청일 기준으로 아래정책에 따라 산출한 금액의 이용대금 수수료(10%)를 공제한 금액을 환급 해드립니다. 강좌 구매 시 제공된 혜택은 제외되며, 강좌의 수강기간과 실결제 금액에 따라 이용 금액이 산출됩니다.
※ 모바일 강의를 저장한 경우(다운로드), 이는 실제 수강한 것으로 간주되어 저장한 부분만큼 공제한 후 환불 됩니다.
모바일 내 저장되어 있던 강의를 삭제하여야 하며, 삭제가 불가능할 경우에는 별도의 환불규정이 적용될 수 있습니다.

(1) 수강기간 1개월(30일) 이내 상품
- 총 교습시간의 1/3 경과 전 : 부분 환불액 = 실 결제금액 - 수강료 1/3 이용 금액
- 총 교습시간의 1/2 경과 전 : 부분 환불액 = 실 결제금액 - 수강료 1/2 이용 금액
- 총 교습시간의 1/2 경과 후 : 환불액 없음

(2) 수강기간 1개월(30일) 초과 상품
- 교습시작 후 : 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비
(학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액

(3) 비고
- 총 교습시간은 수강료 징수기간 중의 총 수업시간을 말하며, 반환 금액의 산정은 반환 사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 한다.
- 휴강기간도 교습시간에 포함

환불금액 = 실 결제액 - (①교재비+②이용대금 수수료+③이용수강료)

[상세]
① 교재비 : 교재 정가 적용
② 이용대금 수수료 : 수강료의 10%
▶ 수강료 = 실 결제액 - 교재비
③ 이용수강료 : 일일수강료 × 경과된 수강일자
▶ 일일수강료 = 수강료 / 상품 수강기간
(단 수강기간이 365일 이상일 경우 365일을 기준)

- 취소/환불 관련 문의는 고객지원센터(1600-3600)
- 1년 이상 상품의 경우 1년(365일 기준)이상 수강 시 환불이 적용되지 않습니다. [ex 평생반, 2년반 외 기타]
- 1년 이상 상품의 경우 환불 시 사용일자는 결제일로부터 1년(365일) 기준으로 산정됩니다.
- 미성년자 회원일 경우, 안전한전자상거래를 위해 부모님(보호자) 동의 후 환불이 가능합니다.
- 강좌 환불의 경우, 해당강좌의 교재도 반납하여야 하며, 상품에 교재를 사용하여 상품 가치에 손상을 입혔을 경우, 환불이 되지 않으며, 상품에서 교재 가격을 제외한 금액으로산출됩니다.
- 도서가 포함된 강의의 경우 7일을 경과하면 도서 환불 정책에 따라 도서는 환불 되지 않습니다.
- 고객 변심으로 인한 반품 시 반송료는 고객 부담이며, 왕복배송비 5,000원을 차감하고 환불해드리고 있습니다.
- 실제학습한 강의수가 단기간내 과도할 경우, 수강기간 경과율이 아닌 수강강의수로 학습량을 측정하게 되므로 공제금액이 더 많아 질 수 있으니 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
- 이용자가 실제 강의를 수강하지 않았더라도 강의를 클릭하였거나 이러닝 콘텐츠를 다운로드 하였다면 수강(이용)한 것으로 체크 됩니다.
- 환불 요청시 추가적인 혜택(수강료, 수강연장, 사은품 외 기타 등)은 반환되어야 하나, 일부 사용되었거나 상품가치가 현저히 감소했을 경우 환불금액에서 공제될 수 있습니다.